Wildlands

Ik vertelde jullie dat ik met mijn verjaardag begin vorige maand erg verwend werd door mijn lieve dochter, o.a. met entreekaarten voor Wildlands. Die kocht ze in een speciale actie, waarbij je korting kreeg op de entree, en een voucher kreeg voor de lunch.
De vouchers konden we inleveren in 2 van de restaurants, en dan kreeg je een sandwich/broodje naar keuze en een flesje Optimel.
In het eerste restaurant bleken zowel de Optimel als het brood op te zijn, en die dag niet meer aangevuld te worden. Raar, het was pas half 1 en dan verwacht je toch nog wel gebruik te kunnen maken van je lunch-voucher.
Een mevrouw die voor ons aan de beurt was, bleek zo'n zelfde voucher te hebben. Ze vroeg nog of er dan niet een ander drankje mocht worden genomen (nee!) en in plaats van een broodje dan maar een gevulde koek (opnieuw: nee!).

Nou ja, besloten we, dan gaan we naar het andere restaurant waar de vouchers geldig zijn.
Maar daar was het precies zo! Omdat we er op gerekend hadden een lunch te krijgen, hadden we zelf geen brood of zo meegenomen. Wel wat tussendoor-koekjes, maar daar kun je niet een hele dag op rondlopen daar. Dus we kochten uiteindelijk voor elk een frietje.

Het zat me niet lekker. Juist omdat dochter de kaarten speciaal als cadeau kocht. En er op de vouchers een bedrag van € 5,75 staat, waarvoor ze dus wel betaald had, maar we niets voor terug kregen.
Daarom besloot ik een mailtje te sturen. Als de mensen van Wildlands niet weten dat dit gebeurt, kunnen ze er tenslotte ook niets aan veranderen.

Ik ontving een automatisch antwoordmailtje, dat mijn mail was ontvangen, en dacht dat het daarmee af was. Men was geïnformeerd, en kon er iets mee doen.

Tot mijn verbazing kreeg ik na verloop van tijd nog een mail. Daarin werd aangegeven dat dit zeker niet de bedoeling was geweest, dat de medewerkers in de betreffende restaurants verteld was dat men hier echt anders mee om moet gaan EN: of ik zo vriendelijk wilde zijn om een datum door te geven waarop we Wildlands nogmaals wilden bezoeken, dan zou ik 2 entreekaarten inclusief lunch ontvangen als goedmakertje!!!

Nou, daar had ik helemaal niet op gerekend, Was ook helemaal niet mijn gedachte geweest achter het mailtje wat ik stuurde. Maar we waardeerden het wel!

Maandag was het zover. Vorige week waren de weersverwachtingen niet zo best, maar ja, we hadden die datum opgegeven, dus we zouden wel zien. Het was een heerlijke dag! Grotendeels zelfs zon-overgoten, er kwamen in de middag wat dikke wolken voorbij, maar er viel geen spatje regen uit.
En dus beleefden wij een hele leuke dag in Wildlands, gratis en voor niets!!!

En of dat nou toeval is of niet, het viel me tijdens het uitzoeken van de foto's voor dit verhaaltje op dat ik deze keer wel heel vaak dieren op de foto heb gezet, die aan het eten waren (of bij het eten lagen, zoals de leeuw die duidelijk geen honger had).

Bij deze geef ik graag een dikke pluim aan Wildlands, voor deze klantvriendelijke behandeling van een "klacht"!!! Ik zet die klacht tussen haakjes, omdat ik het niet als klacht indiende, maar meer als aanbeveling, let op, dit kan beter.
We moesten ons melden bij de groepenbalie, en daar werden we vriendelijk geholpen. Er werd gevraagd hoe laat we wilden eten, dan kon men dat aan het restaurant doorgeven! En toen we ons meldden bij het restaurant, werden we ook daar weer keurig geholpen. Netjes uitgelegd waaruit we konden kiezen, en als we iets wilden eten wat er niet lag, konden we dat vragen en zou het voor ons worden gemaakt.
We hebben lekker gegeten en gedronken, en bij het verlaten zagen we dit op een tafeltje staan:

er was dus zelfs een tafeltje voor ons gereserveerd (dat was ons dan weer niet verteld, maar geen probleem, we hoefden niet lang te zoeken naar een tafeltje).

Hier nog wat foto's van weer een leuke dag in Wildlands.

De wolken die gelukkig snel over gingen zonder een spatje te laten vallen. Het stokstaartje zit op de uitkijk.

Deze Walibi draagt haar kindje in de buidel. We hebben het jong niet gezien, maar zagen het wel in de buidel druk bewegen. Pas als het jong 15 maanden oud is, verlaat het definitief de buidel.

Vandaag was het hier in Drenthe opeens herfst, regen, wind, en het zonnetje liet zich niet zien.
Wat hebben wij het gisteren getroffen!