Aan het begin van deze week, hadden we verwacht dat het, door de warmte,
erg rustig zou worden op het werk.
Maar niets is minder waar!
Het is juist veel en veel drukker dan "gemiddeld".
Natuurlijk komen mensen nu vooral voor vliegengordijnen, horren, zwembadjes en filters voor grotere zwembaden, maar ook ontzettend veel mensen komen verf kopen.
Prima, is in de aanbieding, dus slim om het nu te kopen maar ga alsjeblieft
niet schilderen bij deze hoge temperaturen.
Wij zeggen dat ook tegen elke klant aan de kassa, maar 99% van de klanten reageert geïrriteerd. Men zegt nog net niet "waar bemoei je je mee" maar het scheelt weinig.
Als je dan uitlegt dat bij temperaturen boven de 25ºC de verf te snel opdroogt, waardoor de kans bestaat dat de verf volgend jaar alweer afbladdert, halen ze hun schouders op.
Tja, iedereen moet het natuurlijk zelf weten, maar ik weet wel dat we volgend jaar heel veel klanten gaan krijgen die met een klacht over afbladderende verf komen. En oh wee, als er dan geen vergoeding wordt gegeven vanuit leverancier of bouwmarkt, omdat de klant zich niet heeft gehouden aan de gebruiksaanwijzing die op de verpakking staat!
Maar goed, daar maken we ons nu nog maar niet druk over.
En welke vraag kregen we vandaag het meeste, zowel in de winkel als aan de telefoon?
Zonder gekheid, we zijn het na een tijdje gaan turven, en zijn daar maar weer mee gestopt bij 106!
Daar komt 'ie:
Hebben jullie nog ventilatoren?
Heel begrijpelijk hoor, dat daar nu zoveel vraag naar is. Helaas, al 4 weken krijgen wij geen nieuwe ventilatoren uitgeleverd, omdat de leveranciers al geen voorraad meer hadden.
Alle ventilatoren maar ook luchtkoelers en airco's hebben we verkocht. Voor ons natuurlijk fijn, geen oude voorraad meer en fijn omzet maken tijdens een periode waarin de meeste mensen niet naar ons toekomen voor materialen voor grote verbouwingen of voor meubels en andere aankleding van de woning.
Grappig genoeg hebben we vandaag welgeteld 1 buitenkeuken en 3 zakken houtskool verkocht, kennelijk vinden de meeste mensen het te warm om te barbecuen.
Morgen en overmorgen werk ik ook, en worden er weer heel hoge temperaturen verwacht.
Misschien toch maar een bord bij de ingang zetten, dat helaas alle ventilatoren zijn uitverkocht?!
Gelukkig zijn de meeste mensen nog best vriendelijk. Men moppert wat over de warmte, maar de meeste mensen zeggen zoiets als: ach, gewoon je aanpassen. En gelijk hebben ze.
Vanmiddag liep er een mevrouw de winkel in, die, net binnen dus, gelijk tegen me begon te schelden, "wat asociaal van jullie dat je niet eens airco hebt voor de klanten!".
Ja, serieus, dan sta je toch even te kijken hoor. En ben je haast geneigd om te zeggen "ga je toch weer lekker weg, die keuze hebt u, wij als personeel hebben die keuze niet, of had u liever voor een gesloten deur gestaan, omdat de temperatuur in de winkel te hoog is?" Maar ja, dat denk je dan alleen maar.
Ja, de temperatuur is heel hoog in de winkel, maar een stalen constructie en een plat dak, dan krijg je dat.
Mensen verwachten dat we toch gewoon de vakken gevuld houden. En zij komen in rokjes en korte broeken en topjes, wij moeten "gewoon" onze bedrijfskleding dragen, we kregen er zelfs nog een speciaal bericht over vanaf het hoofdkantoor, eerder deze week.
En we worden gemakshalve gebeld, willen jullie even dat en dat en dat klaarzetten, kom ik het straks ophalen. We zijn een doe-het-zelf winkel! Ja, je denkt toch niet dat ik dat zelf allemaal op een kar ga laden? Oh, dus u verwacht van ons dat wij dat dan voor u doen?
Natuurlijk zeggen we dat niet, maar je denkt het toch echt wel eens hoor.
Maar ik denk dat het gewoon zo is, dat mensen het warm hebben, en er echt niet helemaal bij stil staan dat het misschien niet zo beschaafd is om van ons te verlangen dat wij dat sjouwwerk voor ze doen. Zij hoeven het maar 1 keer te doen, wij moeten het de hele dag doen!
Zelf ben ik heel blij met dit weer. Met deze temperaturen ver boven de 25ºC zijn mijn spieren lekker los en soepel, en ik heb al een paar dagen geen spier in de kramp gehad! Dat is Genieten, met een grote G!
Iedereen die er minder blij mee is, wens ik oprecht sterkte de komende dagen, de verwachting is dat het na zaterdag onder de 30ºC gaat worden.